Yasal bildirim
1. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesini, doğru ve gerektiğinde güncel tutulmasını, belirli, açık ve meşru amaçlarla kullanılmasını ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını esas almaktadır.
Avelissa, müşterilerine ve ziyaretçilerine ait kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.
Avelissa tarafından kişisel veriler; KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler ve sınırlar kapsamında, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak işlenmektedir.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:
Unvan: YılTürk Turizm Gıda Limited Şirketi
Marka: Avelissa
Adres: Karagözler Mah. 17 Nolu Sokak No:17/2 Fethiye / Muğla
Telefon: 0530 909 52 27
E-posta: avelissaonline@gmail.com
3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
Avelissa ile paylaşılan kişisel veriler;
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Teslimat adresi,
- Fatura bilgileri,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
- IP adresi,
- Çerez (cookie) verileri,
- Site kullanım ve işlem kayıtları
gibi bilgilerden oluşabilir.
Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilebilir, kaydedilebilir, depolanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde işlenebilir.
4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
- Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması
amaçlarıyla işlenebilir.
5. Kişisel Verilerinizin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi faaliyetler bakımından gerekli olması halinde ilgili mevzuat kapsamında açık rıza alınır.
6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK ile ilgili mevzuata uygun olarak;
- E-ticaret altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları,
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Muhasebe ve mali danışmanlar,
- Hukuki danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı dışında üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Avelissa internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik işlemleri,
- Sipariş ve ödeme işlemleri,
- İletişim formları,
- E-posta ve telefon görüşmeleri,
- Müşteri hizmetleri iletişimleri,
- İade ve değişim talepleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Site üzerindeki kullanıcı işlemleri
aracılığıyla elektronik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
8. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verilerinizin yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması gerektiğinde, bu aktarım KVKK'nın ilgili hükümleri ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
Yurtdışına veri aktarımı yapılması halinde, mevzuatta öngörülen gerekli şartlar ve güvenlik tedbirleri uygulanır.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Avelissa, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel veriler;
- Mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,
- İşleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak,
- Yetkisiz erişim, hukuka aykırı işleme, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli tedbirler alınarak
saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
Avelissa'nın kişisel verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutma yükümlülüğü bulunmaktadır.
Bu nedenle müşterilerimizin kendilerine ait bilgileri doğru ve güncel olarak paylaşmaları, bilgilerinde değişiklik olması halinde Avelissa ile iletişime geçerek gerekli güncellemeleri yapmaları gerekmektedir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Avelissa'ya iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: YılTürk Turizm Gıda Limited Şirketi
Marka: Avelissa
Adres: Karagözler Mah. 17 Nolu Sokak No:17/2 Fethiye / Muğla
Telefon: 0530 909 52 27
E-posta: avelissaonline@gmail.com
KVKK kapsamındaki başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.